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Demandes d'avis automatisées
Obtenez des avis 5 étoiles en pilote automatique
Après chaque prestation ou rendez-vous, envoyez automatiquement des demandes d'avis aux clients satisfaits. Améliorez votre note Google sans lever le petit doigt.
Analyse approfondie
Les avis en ligne sont le facteur n°1 dans la découverte des entreprises locales. 93 % des consommateurs lisent les avis avant de choisir une entreprise, et les entreprises avec plus de 50 avis génèrent 4,6 fois plus de revenus. Mais la plupart des entreprises peinent à obtenir des avis car elles n'ont pas de système. Le système d'avis automatisé de Leadbol change la donne — il envoie les demandes d'avis au moment parfait, aux bons clients, via le bon canal.
Le système fonctionne automatiquement après chaque prestation ou rendez-vous terminé. Il envoie d'abord un sondage de satisfaction — « Comment s'est passée votre expérience ? » Si le client répond positivement, il reçoit immédiatement un lien direct pour laisser un avis Google ou Facebook. S'il répond négativement, vous êtes notifié en privé pour résoudre le problème avant qu'il ne devienne un avis public.
Au-delà des demandes automatisées, vous disposez d'un tableau de bord de suivi des avis qui surveille vos notes sur toutes les plateformes, vous alerte des nouveaux avis et vous aide à y répondre rapidement. Le système génère également des QR codes à afficher dans votre établissement — les clients scannent et sont redirigés directement vers votre page d'avis Google.
Capacités clés
Timing automatisé
Demandes d'avis envoyées au moment optimal après la fin de la prestation
Multi-plateforme
Liens directs vers Google, Facebook, Yelp et les sites spécialisés de votre secteur
Filtre de satisfaction
Vérifie la satisfaction avant de demander un avis public
SMS et e-mail
Envoi des demandes par SMS et e-mail pour un taux de réponse maximal
Tableau de bord des avis
Surveillez tous vos avis sur toutes les plateformes depuis un seul tableau de bord
QR Codes
Générez des QR codes imprimables pour collecter des avis en magasin et sur site
Réponses aux avis
Soyez notifié et répondez rapidement aux nouveaux avis depuis votre téléphone
Cas d'utilisation concrets
Un plombier termine un chantier le mardi. Le mercredi, le client reçoit un SMS : « Comment s'est passé le service ? » Il répond « 5 étoiles ! » et reçoit immédiatement un lien d'avis Google. Le plombier obtient plus de 10 nouveaux avis par mois.
Le cabinet d'un dentiste affiche un QR code à l'accueil. Les patients le scannent après leur rendez-vous et laissent un avis pendant que l'expérience est encore fraîche.
Un restaurateur suit les avis sur Google, Yelp et TripAdvisor depuis un seul tableau de bord et répond à chaque avis sous 24 heures.
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