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Questions fréquemment posées
Comment modifier mon site web après l'achat ?
Envoyez-nous un message sur WhatsApp et dites-nous ce que vous souhaitez changer. Notre conseiller support mettra à jour votre site et vous enverra un aperçu à approuver.
Comment connecter mon domaine personnalisé ?
Après l'achat, communiquez-nous votre nom de domaine via WhatsApp. Nous configurerons les paramètres DNS et le connecterons à votre site — généralement sous 24 heures.
Comment fonctionne la facturation ?
Vous payez des frais d'installation uniques, puis des frais de plateforme récurrents selon votre plan. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe.
Puis-je annuler mon abonnement ?
Oui, vous pouvez annuler à tout moment. Envoyez-nous un message sur WhatsApp ou par e-mail, et nous traiterons votre annulation. Votre site restera actif jusqu'à la fin de votre période de facturation.
Puis-je faire développer des fonctionnalités personnalisées ?
Absolument ! Notre équipe Done-For-You peut créer des fonctionnalités personnalisées, des intégrations et des modifications de design. Envoyez-nous un message sur WhatsApp pour discuter de vos besoins.
Comment mettre à jour mes informations commerciales ?
Envoyez-nous votre nom d'entreprise, numéro de téléphone, adresse ou horaires mis à jour via WhatsApp. Nous mettrons à jour votre site et confirmerons une fois en ligne.
Comment accéder à mon tableau de bord ?
Visitez leadbol.com/dashboard et connectez-vous avec l'e-mail utilisé lors de l'achat. De là, vous pouvez gérer votre site, la facturation et votre domaine.
Je ne reçois pas d'e-mails — que dois-je faire ?
Vérifiez d'abord votre dossier spam/courrier indésirable. Si vous ne trouvez toujours pas nos e-mails, envoyez-nous un message sur WhatsApp et nous vérifierons votre adresse e-mail et renverrons les messages importants.