Sisältyy ilmaiseksi jokaiseen verkkosivustoon
Vastaamattomien puheluiden tekstiviesti
Älä menetä asiakasta vastaamattoman puhelun takia
Kun et vastaa puheluun, automaattinen tekstiviesti lähetetään sekunneissa: 'Anteeksi, emme ehtineet vastata puheluusi! Miten voimme auttaa?' Pitää keskustelun käynnissä.
Syvempi katsaus
62 % pienyritysten puheluista jää vastaamatta. Ja 85 % ihmisistä, joiden puheluun ei vastata, ei soita uudelleen — he soittavat kilpailijallesi. Leadbolin vastaamattomien puheluiden tekstiviesti varmistaa, ettet koskaan menetä näitä asiakkaita. Sekunneissa vastaamattoman puhelun jälkeen soittaja saa automaattisen tekstiviestin, joka pitää keskustelun käynnissä.
Järjestelmä huomioi kontekstin älykkäästi. Aukioloaikana se voi sanoa: 'Anteeksi, emme ehtineet vastata puheluusi! Palvelemme juuri toista asiakasta. Miten voimme auttaa?' Aukioloaikojen ulkopuolella se vaihtuu: 'Kiitos soitostasi! Olemme sulkeneet tältä päivältä, mutta palaamme asiaan heti aamulla. Voitko kertoa, miten voimme auttaa?' Soittajan tiedot ja mahdollinen vastaus tallennetaan CRM:ääsi.
Tämä yksinkertainen automaatio tuottaa parhaan sijoitetun pääoman tuoton kaikista ominaisuuksistamme. Yritykset, jotka ottavat vastaamattomien puheluiden tekstiviestin käyttöön, pelastavat tyypillisesti 30-40 % puheluista, jotka olisivat menneet kilpailijoille. Putkimiehelle, jolta jää 5 puhelua vastaamatta viikossa, tämä voi tarkoittaa 2 ylimääräistä työtä viikossa — mahdollisesti tuhansia euroja pelastettua liikevaihtoa.
Keskeiset ominaisuudet
Välitön tekstiviestivastaus
Automaattinen tekstiviesti lähetetään sekunneissa vastaamattoman puhelun jälkeen
Aukioloaikakohtainen logiikka
Erilaiset viestit aukioloaikoina ja niiden ulkopuolella vastatuille puheluille
Soittajan tietojen tallennus
Puhelinnumero ja mahdolliset tekstivastaukset tallennetaan automaattisesti CRM:ään
Mukautetut viestit
Täysin mukautettavissa olevat vastausviestit eri tilanteisiin
Puhelun seuranta
Hallintapaneeli, joka näyttää kaikki vastaamattomat puhelut, vastausprosentit ja pelastetut liidit
Usean numeron tuki
Toimii olemassa olevalla yrityspuhelinnumerollasi — vaihtoa ei tarvita
Käyttötapaukset käytännössä
Putkimies on työkohteessa ja 3 puhelua jää vastaamatta. Jokainen soittaja saa välittömän tekstiviestin. Kaksi vastaa ongelmallaan. Putkimies varaa molemmat työt lounaan aikana — $800 pelastettua liikevaihtoa.
Hammaslääkärin vastaanotto on suljettu lauantaina. Potilas soittaa hammassäryn takia. Tekstiviesti tallentaa tiedot ja vastaanotto varaa ajan heti maanantaiaamuna.
Ravintolaan soitetaan illallisruuhkan aikana. Automaattinen tekstiviesti lähettää menulinkin ja online-pöytävaraussivun — asiakas varaa pöydän puhumatta kenenkään kanssa.
Käyttöpohjainen hinnoittelu
Tämä ominaisuus käyttää läpinäkyvää, käytön mukaista hinnoittelua. Maksat vain todellisesta käytöstäsi — ei paketteja, ei minimejä.
Vastaamattomien puheluiden tekstiviesti käyttää tekstiviestikrediittejä $0.0079 per viestisegmentti Yhdysvalloissa. Keskimäärin 20-30 vastaamattomalla puhelulla kuukaudessa useimmat yritykset käyttävät $0.15-0.25/kk tähän ominaisuuteen.
Samankaltaiset ominaisuudet
Tutustu muihin tehokkaisiin työkaluihin, jotka sisältyvät ilmaiseksi jokaiseen verkkosivustoon.