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Integração WhatsApp Business
Converse com clientes na aplicação favorita deles
Conecte a sua conta WhatsApp Business para enviar e receber mensagens diretamente do seu CRM. Automatize respostas, envie mensagens em massa e acompanhe conversas.
Análise Detalhada
O WhatsApp é a aplicação de mensagens mais popular do mundo com mais de 2 mil milhões de utilizadores. Para muitos negócios locais, especialmente fora dos EUA, o WhatsApp é como os clientes preferem comunicar. A Integração WhatsApp Business da Leadbol conecta a sua conta WhatsApp Business diretamente ao seu CRM, para que possa enviar e receber mensagens, automatizar respostas e acompanhar cada conversa.
A integração suporta a API WhatsApp Business completa, incluindo mensagens template, partilha de media e campanhas de broadcast. Envie lembretes de consulta, confirmações de encomenda e mensagens promocionais pelo WhatsApp. Use mensagens template pré-aprovadas pela Meta para abordagem automatizada. Partilhe imagens, documentos e vídeos diretamente nas conversas.
Para negócios que dependem do WhatsApp para comunicação com clientes, esta integração transforma uma simples aplicação de chat numa ferramenta empresarial completa. Cada conversa WhatsApp é registada no seu CRM com o histórico completo do contacto. Fluxos de trabalho automáticos podem ser acionados com base em interações WhatsApp — um cliente diz 'marcar' e a IA envia horários disponíveis.
Principais Capacidades
Mensagens Bidirecionais
Envie e receba mensagens WhatsApp a partir do painel do CRM
Respostas Automáticas
Configure respostas automáticas para perguntas comuns e mensagens fora de horas
Campanhas de Broadcast
Envie mensagens promocionais para listas de contactos segmentadas
Mensagens Template
Use templates aprovados pela Meta para abordagem e notificações automatizadas
Partilha de Media
Envie e receba imagens, documentos, vídeos e mensagens de voz
Registo no CRM
Cada conversa é automaticamente ligada ao registo do contacto
Respostas Alimentadas por IA
A IA pode responder automaticamente a consultas comuns no WhatsApp de forma inteligente
Casos de Uso Reais
Uma clínica no Brasil envia lembretes de consulta pelo WhatsApp (90% de taxa de abertura) em vez de SMS (20% de taxa de abertura), reduzindo as faltas para metade.
Um agente imobiliário envia fotos de propriedades e links de visitas virtuais a prospects pelo WhatsApp — com 3 vezes a taxa de resposta do email.
Um restaurante envia os especiais do dia para uma lista de broadcast de 500 clientes habituais. As encomendas chegam diretamente pelas respostas do WhatsApp.
Um negócio de serviços automatiza confirmações de consulta: 'A sua consulta está confirmada para terça-feira às 14h. Responda SIM para confirmar ou REMARCAR para alterar.'
Preços Baseados em Utilização
Esta funcionalidade usa preços transparentes pay-per-use. Paga apenas pelo que realmente usa — sem pacotes, sem mínimos.
As mensagens WhatsApp usam o preçário da API Meta Business: $0.05-0.08 por conversa iniciada pelo negócio (janela de 24 horas). Conversas iniciadas pelo cliente custam $0.02-0.03. O preço varia por país.
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