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Integrazione WhatsApp Business
Chatta con i clienti sulla loro app preferita
Collega il tuo account WhatsApp Business per inviare e ricevere messaggi direttamente dal CRM. Automatizza le risposte, invia messaggi in blocco e monitora le conversazioni.
Approfondimento
WhatsApp è l'app di messaggistica più popolare al mondo con oltre 2 miliardi di utenti. Per molte attività locali, specialmente fuori dagli USA, WhatsApp è il modo in cui i clienti preferiscono comunicare. L'Integrazione WhatsApp Business di Leadbol collega il tuo account WhatsApp Business direttamente al CRM, così puoi inviare e ricevere messaggi, automatizzare le risposte e tracciare ogni conversazione.
L'integrazione supporta la WhatsApp Business API completa, inclusi messaggi template, condivisione media e campagne broadcast. Invia promemoria appuntamenti, conferme ordini e messaggi promozionali tramite WhatsApp. Usa messaggi template pre-approvati da Meta per il contatto automatizzato. Condividi immagini, documenti e video direttamente nelle conversazioni.
Per le attività che si affidano a WhatsApp per la comunicazione con i clienti, questa integrazione trasforma una semplice app di chat in uno strumento aziendale completo. Ogni conversazione WhatsApp viene registrata nel CRM con lo storico completo del contatto. I workflow automatici possono attivarsi in base alle interazioni WhatsApp — un cliente scrive 'prenota' e l'IA invia gli slot disponibili.
Funzionalità Principali
Messaggistica Bidirezionale
Invia e ricevi messaggi WhatsApp dal pannello CRM
Risposte Automatiche
Imposta risposte automatiche per domande frequenti e messaggi fuori orario
Campagne Broadcast
Invia messaggi promozionali a liste di contatti segmentate
Messaggi Template
Usa template approvati da Meta per contatti automatizzati e notifiche
Condivisione Media
Invia e ricevi immagini, documenti, video e messaggi vocali
Registrazione nel CRM
Ogni conversazione viene automaticamente collegata al record del contatto
Risposte Basate sull'IA
L'IA può rispondere automaticamente alle richieste WhatsApp comuni in modo intelligente
Casi d'Uso Reali
Una clinica in Brasile invia promemoria appuntamenti via WhatsApp (90% tasso di apertura) invece che via SMS (20% tasso di apertura), dimezzando le assenze.
Un agente immobiliare invia foto di immobili e link ai tour virtuali ai prospect via WhatsApp — con un tasso di risposta 3 volte superiore all'email.
Un ristorante invia le specialità del giorno a una lista broadcast di 500 clienti abituali. Gli ordini arrivano direttamente tramite risposte WhatsApp.
Un'attività di servizi automatizza le conferme appuntamenti: 'Il tuo appuntamento è confermato per martedì alle 14. Rispondi SÌ per confermare o RIPROGRAMMA per cambiare.'
Prezzi Basati sull'Utilizzo
Questa funzionalità utilizza prezzi trasparenti pay-per-use. Paghi solo per ciò che usi effettivamente — nessun pacchetto, nessun minimo.
I messaggi WhatsApp utilizzano i prezzi della Meta Business API: $0.05-0.08 per conversazione avviata dall'azienda (finestra di 24 ore). Le conversazioni avviate dal cliente costano $0.02-0.03. I prezzi variano per paese.
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